page_banner01

pogosta vprašanja

pogosta vprašanja

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

Katere načine plačila sprejemate?

Sprejemamo različne načine plačila, vključno s kreditnimi karticami, bančnim nakazilom, debetnimi karticami in mobilnimi denarnicami itd.

Ali lahko stikalo prenese velik omrežni promet?

Vsekakor!Stikalo je zasnovano za učinkovito obvladovanje velikega omrežnega prometa.Ima zmožnost hitrega posredovanja, ki zagotavlja nemoten prenos podatkov tudi v obdobjih intenzivne uporabe.

Ali stikalo podpira PoE (Power over Ethernet)?

Da, veliko naših stikal podpira PoE, kar vam omogoča, da napajate naprave, kot so IP kamere ali brezžične dostopne točke, neposredno prek ethernetnega kabla, kar odpravlja potrebo po ločenem napajalnem kablu.

Koliko priključkov ima stikalo?

Število vrat se razlikuje glede na model.Ponujamo stikala z različnimi konfiguracijami vrat, ki segajo od 5 vrat do 48 vrat, kar zagotavlja, da lahko izberete tisto, ki najbolj ustreza vašim omrežnim potrebam.

Ali je mogoče stikalo upravljati na daljavo?

Da, večina naših stikal ima zmožnost daljinskega upravljanja.Prek spletnega vmesnika ali namenske programske opreme lahko preprosto upravljate in konfigurirate nastavitve stikala, spremljate omrežno dejavnost in izvajate posodobitve vdelane programske opreme od koder koli.

Ali je stikalo združljivo z različnimi omrežnimi protokoli?

Naša stikala so zasnovana tako, da so združljiva z različnimi omrežnimi protokoli, vključno z Ethernet, Fast Ethernet in Gigabit Ethernet.Brez težav jih je mogoče brezhibno integrirati z različnimi napravami in omrežnimi arhitekturami.

Ali stikalo podpira VLAN (navidezno lokalno omrežje)?

Da, naša stikala podpirajo omrežja VLAN, kar vam omogoča ustvarjanje navideznih omrežij znotraj vašega fizičnega omrežja.To omogoča boljšo segmentacijo omrežja za večjo varnost, nadzor prometa in optimizacijo virov.

Kakšno garancijo ponuja stikalo?

Za vsa stikala nudimo standardno garancijo proizvajalca, običajno 2 do 3 leta, odvisno od modela.Garancija pokriva vse napake v materialu ali izdelavi za navedeno obdobje.

Ali se da stikalo postaviti na polico?

Da, večina naših stikal je zasnovana tako, da jih je mogoče namestiti v omaro.Opremljeni so s potrebnimi pritrdilnimi nosilci in vijaki za preprosto montažo v standardna stojala, s čimer prihranijo dragocen prostor v omrežnih nastavitvah.

Ali stikalo zagotavlja tehnično podporo?

Seveda!Nudimo tehnično podporo za vsa stikala.Za pomoč ali vprašanja glede odpravljanja težav v zvezi z vašim stikalom se lahko obrnete na našo skupino za podporo strankam po telefonu, e-pošti ali klepetu v živo.

Kako zahtevati poprodajne storitve?

Če želite zahtevati poprodajne storitve, se obrnite na našo skupino za podporo strankam po telefonu, e-pošti ali določenem kontaktnem obrazcu na naši spletni strani.Ne pozabite navesti ustreznih podrobnosti o nakupu in težavi, s katero se srečujete.

Ali je treba plačati poprodajne storitve?

Če je izdelek/storitev pod garancijo ali če je težavo povzročila tovarniška napaka, poprodajnih storitev ne bomo zaračunali.Če pa je težavo povzročila napačna uporaba ali drugi dejavniki, ki niso povezani z garancijo, lahko povzroči strošek.

Kako lahko posredujem povratne informacije o vaših izkušnjah s poprodajnimi storitvami?

Velik pomen pripisujemo povratnim informacijam strank, vključno z izkušnjami s poprodajnimi storitvami.Povratne informacije lahko posredujete prek različnih kanalov, kot so spletne platforme za pregledovanje, obrazec za povratne informacije na našem spletnem mestu ali tako, da neposredno kontaktirate našo ekipo za podporo strankam.Vaši komentarji nam pomagajo izboljšati naše storitve.